MANUAL DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES MANISOL S.A.S
Comprometidos con la protección y tratamiento de la información, y según lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia especialmente en Ley la 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, MANISOL S.A.S y sus establecimientos de comercio CALZADO BATA, BUBBLEGUMMERS, y sus segmentos de VENTAS POR CATALOGO AQUARELLA, E-COMMERCE Y VENTAS AL POR MAYOR, (EN ADELANTE IMPLEMENTE MANISOL S.A.S) pretendemos con la actual política establecer los términos, condiciones y fines en la captura y uso de la información sensible de clientes y proveedores y dar a conocer los derechos que se poseen para rectificar, actualizar o suprimir la autorización en el uso de datos personales. Por lo anterior la Compañía garantiza que las condiciones de confidencialidad, seguridad y protección para procesar la información de los titulares es un compromiso constante orientado a mantener la permanencia de nuestra actividad comercial, así como la confianza de todos nuestros clientes proveedores y demás.
- Proceso para la captura de información: MANISOL S.A.S recolecta la información de titulares a través de nuestros representantes de ventas al por mayor y detal, socios comerciales, proveedores, e intermediarios con los que maneja convenios de tipo comercial para fines ya descritos en el presente documento.
- Finalidad de los datos: toda la información es recolectada, almacenada y custodiada con los siguientes fines:
- Vincularlo como potencial cliente, proveedor y demás, de nuestro amplio portafolio de productos.
- Consultar frente a las bases de datos nacionales las actuaciones comerciales y financieras evitando posibles fraudes.
- Reportar en las bases de datos las actuaciones en comportamiento crediticio que se tenga, tanto positivas como negativas.
- Elaborar informes de tipo estadístico y comercial sobre el comportamiento y tendencias de los actuales mercados.
- Enviar información publicitaria, comercial, financiera, contable y contractual a cada titular.
- Todo tratamiento no contemplado en la presente política que debidamente haya sido autorizado por el titular.
- La información permanecerá en nuestras bases de datos por el tiempo válido que contemple el titular y las obligaciones que de allí se desprendan.
- Tratamiento de la información: MANISOL S.A.S, captura la información del titular con fines específicos comerciales contemplados en la relación comercial y se compromete a guardarlos y utilizarlos solo con los fines expuestos, conservando los acuerdos confidenciales de transmisión de información. Podrá requerir y transmitir los datos personales a:
- Bases de datos nacionales autorizadas,
- A quienes representen nuestros derechos,
- Nuestros intermediarios
- Y a aquellas entidades judiciales, administrativas y de control previo requerimiento de las mismas.
- Custodia de la información: MANISOL S.A.S, y/o Calzado Bata retendrá toda la información documental mientras el titular de la información solicite la entrega y/o supresión de los datos y suspenderá la utilización siempre y cuando la solicitud sea procedente y sea establecido por la Ley.
DERECHOS DE LOS TITULARES
Todo titular de la información capturada y en custodia, tendrá los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar todos los datos frente al responsable de su captura, uso y destino.
- Solicitar evidencia de la autorización otorgada al responsable del tratamiento y finalidad de los datos.
- Presentar su respectiva queja frente a la Superintendencia de Industria y Comercio por la violación a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las normas que se deriven de esta.
- Solicitar la supresión de la información del titular, cuando se violen los derechos y garantías constitucionales legales, esta surtirá efecto cuando la Superintendencia de Industria y Comercio demuestre conductas contrarias a la ley, y mientras no se tenga un deber legal y contractual con el tenedor de la información.
- Conocer la información titular mínimo, una vez por mes, de manera gratuita y/o cada vez que se presenten cambios sustanciales en el tratamiento, custodia o destino de los datos.
INFORMACIÓN PARA HACER USO DE LOS DERECHOS DE CADA TITULAR.
Para el envío de toda solicitud que se relacione con la presente Ley y sus respectivas normas lo podrán hacer utilizando los siguientes destinatarios:
CORREOS ELECTRÓNICO: co.atencionalcliente@bata.com
TELÉFONOS: (606) 8982498 Manizales Extensión 1520
CORREO CERTIFICADO: Manizales Carrera 5 # 9-51. Barrio Chipre
Todos los titulares de la información o sus apoderados podrán hacer uso de sus derechos. MANISOL S.A.S podrá en cualquier momento actualizar y/o modificar la actual política y publicarla en su respectiva página web.
